Mỗi khi doanh nghiệp bắt đầu cần video giới thiệu, banner, bộ ảnh sản phẩm hay một đoạn motion đăng mạng xã hội, câu hỏi đầu tiên thường là: nên thuê một đơn vị bên ngoài làm, hay để đội nội bộ tự xoay xở? Chúng tôi đã đứng ở cả hai phía của bàn này, nên hiểu cảm giác băn khoăn đó. Bài viết này sẽ đi qua từng yếu tố để bạn tự đánh giá, thay vì nghe một đáp án chung chung.
Hiểu đúng bản chất của sản xuất multimedia
Nói ngắn gọn, sản xuất multimedia bao gồm việc tạo ra các sản phẩm nghe nhìn và đồ họa như video, hình ảnh, âm thanh, hoạt họa và thiết kế tương tác. Phần nhiều doanh nghiệp nhỏ chỉ nghĩ đến việc quay một clip rồi đăng lên. Thực tế, một sản phẩm tốt phải đi qua kịch bản, quay dựng, hậu kỳ, âm thanh và cuối cùng là tối ưu để đúng nền tảng phát hành.
Điều này quan trọng vì mỗi bước đòi hỏi một kỹ năng khác nhau. Một người giỏi quay chụp chưa chắc viết kịch bản tốt, và ngược lại. Khi hiểu rõ chuỗi việc này, bạn sẽ dễ nhận ra phần nào nội bộ có thể đảm nhận và phần nào nên giao ra ngoài.
Tự làm: lợi thế và những cái bẫy thường gặp
Tự làm có sức hấp dẫn rõ ràng. Bạn kiểm soát được thông điệp, không phải chờ lịch của đơn vị thứ ba, và nội dung có thể cập nhật nhanh khi có chương trình mới. Với những nội dung lặp lại đều đặn, như bản tin sản phẩm hàng tuần, việc đầu tư một người phụ trách nội bộ thường có lợi hơn về lâu dài.
Nhưng cái bẫy nằm ở chỗ người làm kiêm nhiệm thường bị kéo ngược về công việc chính. Một nhân sự marketing vừa viết bài, vừa chạy quảng cáo, vừa trả lời khách, rất khó có thời gian để ngồi dựng một video 90 giây cho ra hồn. Kết quả là sản phẩm ra chậm, chất lượng không đều, và đôi khi bỏ dở giữa chừng.
Dấu hiệu nên cân nhắc tự làm
- Nội dung cần đăng đều đặn, khối lượng lớn nhưng đơn giản
- Đã có người am hiểu công cụ dựng cơ bản và có thời gian thực hành
- Ngân sách hạn chế, ưu tiên kiểm soát chi phí cố định
Thuê ngoài: khi nào thì đáng đồng tiền
Thuê ngoài không chỉ là trả tiền để có sản phẩm. Phần giá trị lớn hơn là bạn mua được quy trình và kinh nghiệm của người đã làm nhiều dự án. Một đơn vị chuyên nghiệp thường hỏi kỹ về mục tiêu, khán giả và kênh phát hành trước khi bắt tay vào quay, điều mà người làm nội bộ đôi khi bỏ qua vì quá quen thuộc với sản phẩm.
Chúng tôi từng làm việc với một cửa hàng nội thất có quy mô vừa. Ban đầu họ tự quay video giới thiệu sản phẩm bằng điện thoại, ánh sáng không đều, âm thanh rè. Sau khi thuê một đội nhỏ làm lại bộ video cốt lõi, họ giữ nguyên quy trình quay nhanh hằng ngày cho nội dung phụ, còn những clip chủ lực thì giao ngoài. Cách chia việc này giúp họ vừa giữ được tốc độ, vừa không làm mất hình ảnh thương hiệu.
Thuê ngoài đáng cân nhắc khi bạn cần sản phẩm có tính thương hiệu cao, cần thiết bị chuyên dụng, hoặc có một chiến dịch cụ thể với thời hạn rõ ràng. Lưu ý rằng chi phí một lần lớn không đồng nghĩa với rẻ hơn về lâu dài nếu bạn phải thuê liên tục cho những việc nhỏ.
So sánh theo các tiêu chí thực tế
Thay vì lập bảng cứng nhắc, bạn có thể tự hỏi lần lượt bốn câu sau. Chi phí: bạn đang tính đến lương nhân sự và thiết bị, hay chỉ tính giá một lần thuê? Tốc độ: bạn cần sản phẩm trong vài ngày hay có thể chờ vài tuần? Chất lượng: khán giả của bạn có khắt khe với hình ảnh không? Và cuối cùng là khối lượng: bạn làm một clip mỗi tháng, hay mười clip mỗi tuần?
Nếu câu trả lời nghiêng về khối lượng lớn và nội dung đơn giản, tự làm thường hợp lý hơn. Nếu nghiêng về chất lượng thương hiệu và chiến dịch có điểm nhấn, thuê ngoài sẽ cho kết quả tốt hơn. Phần lớn doanh nghiệp rốt cuộc chọn kiểu lai, giữ nội bộ cho việc thường ngày và giao ngoài những sản phẩm quan trọng.
Một hướng đi cân bằng cho doanh nghiệp nhỏ
Nếu bạn chưa chắc nên đi theo hướng nào, hãy bắt đầu với một thử nghiệm nhỏ trong ba tháng. Chọn một loại nội dung, làm song song hai cách, rồi đo lường: thời gian bỏ ra, chi phí thực tế và phản hồi của khán giả. Số liệu sau thử nghiệm sẽ cho bạn câu trả lời rõ hơn bất kỳ lời khuyên nào.
Để hiểu thêm về cách lên kế hoạch nội dung và phân bổ ngân sách, bạn có thể tham khảo cách đưa video ra khách hàng qua marketing online. Với những doanh nghiệp đang xây dựng hiện diện số bài bản, việc chọn đúng công cụ và đối tác cũng ảnh hưởng lớn đến hiệu quả, và bạn nên đọc thêm về các phần mềm doanh nghiệp đáng dùng cho studio để có cái nhìn toàn cảnh hơn.
Nếu công việc sản xuất nội dung của bạn gắn liền với website, đừng quên rằng video và hình ảnh chỉ phát huy tác dụng khi trang đích được thiết kế tốt. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách xây website portfolio cho studio multimedia để trưng bày sản phẩm một cách chuyên nghiệp.
Kết luận
Không có đáp án đúng cho mọi doanh nghiệp. Tự làm phù hợp với nhu cầu đều đặn và ngân sách gọn; thuê ngoài phù hợp với chiến dịch cần chất lượng và kinh nghiệm chuyên môn. Điều quan trọng nhất là xác định rõ mục tiêu trước, rồi chọn cách làm để phục vụ mục tiêu đó, thay vì chọn theo thói quen hay theo cảm tính.
Nếu bạn đang cân nhắc và muốn trao đổi thêm về trường hợp cụ thể của doanh nghiệp mình, đội ngũ của chúng tôi luôn sẵn lòng lắng nghe và đưa ra gợi ý thực tế, không ép bạn vào một lựa chọn nào.