Một editor video từng chia sẻ với chúng tôi rằng phần mệt nhất trong tuần của anh không nằm ở việc dựng phim. Thứ bào mòn sức lực của anh là phải cắt cùng một video thành ba, bốn phiên bản khác nhau: bản dọc cho TikTok, bản ngang cho YouTube, bản vuông cho Facebook. Chính những công việc lặp đi lặp lại như vậy khiến nhiều đội multimedia nhận ra ứng dụng AI trong doanh nghiệp là hướng đi đáng xem xét nghiêm túc.
AI đang thay đổi cách doanh nghiệp làm nội dung
Nhìn lại toàn bộ chuỗi sản xuất, bạn sẽ thấy AI đã len vào gần như mọi khâu. Ở đầu phễu, công cụ có thể gợi ý định dạng phù hợp với từng nền tảng. Ở giữa, nó dựng bản nháp kịch bản để người làm tiếp tục chỉnh sửa. Ở cuối, nó tự động cắt các đoạn ngắn từ một nội dung gốc dài hơn. Mỗi bước nghe có vẻ nhỏ, nhưng cộng lại thì tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Giá trị lớn nhất không nằm ở tốc độ đơn thuần. Khi phần việc phụ được tự động hóa, đội ngũ có thể làm ra nhiều định dạng hơn trong cùng một khoảng thời gian. Quan trọng hơn, thông điệp và hình ảnh thương hiệu vẫn giữ được sự nhất quán trên mọi kênh, vì người làm không phải tốn sức cho những thao tác máy móc để rồi thiếu thời gian kiểm tra chất lượng.
Chúng tôi từng hỗ trợ một studio nhỏ gồm bốn người, phụ trách nội dung cho khoảng sáu thương hiệu. Sau khi đưa AI vào khâu cắt bản và tạo phụ đề, họ không tuyển thêm ai nhưng vẫn đáp ứng được lịch đăng tăng gần gấp rưỡi. Kết quả đó đến từ việc loại bỏ thao tác thừa, chứ không phải từ việc làm ẩu. Họ vẫn duyệt từng bản trước khi đăng.
Những khâu multimedia nào có thể tối ưu bằng AI?
Giai đoạn lên ý tưởng là nơi AI cho thấy giá trị khá rõ ràng. Công cụ có thể phân tích chân dung người xem và đề xuất nhiều cách kể chuyện cho cùng một chủ đề. Một ý tưởng có thể trở thành video 30 giây trên TikTok, hoặc được mở rộng thành bài viết dài trên website nếu đi theo hướng giải thích sâu hơn.
Ở khâu sản xuất, AI hỗ trợ tạo bản nháp hình ảnh, giọng đọc voice-over và phụ đề tự động. Khi đã có bản nháp, người làm nghề chỉ cần tập trung vào phần tinh chỉnh: nhịp cắt, cảm xúc của giọng đọc, thời điểm chữ xuất hiện trên màn hình. Đây mới là phần cần đôi mắt và cảm quan của con người, và cũng là phần tạo nên khác biệt giữa một video bình thường và một video khiến người xem dừng lại.
Sau khi nội dung lên sóng, AI còn giúp tổng hợp báo cáo hiệu quả gần như theo thời gian thực. Đội marketing nhờ đó nhận ra sớm nội dung nào đang chạy tốt để điều chỉnh chiến dịch, thay vì chờ báo cáo thủ công cuối tháng rồi mới biết đã bỏ lỡ cơ hội.
Khi nào nên đưa AI vào quy trình?
Theo kinh nghiệm của chúng tôi, thời điểm hợp lý nhất là khi khối lượng nội dung tăng nhanh hơn khả năng mở rộng nhân sự. Lúc này, nếu tiếp tục làm thủ công, deadline sẽ trễ dần và chất lượng giữa các dự án cũng khó đồng đều. Có thể nhận ra tín hiệu đó qua vài dấu hiệu: các bước sản xuất lặp lại nhiều lần trong tuần, deadline ngày càng khó giữ, và sản phẩm của mỗi người một kiểu.
Tuy vậy, đừng áp dụng cho toàn hệ thống ngay từ đầu. Hãy chọn một khâu cụ thể, chẳng hạn cắt bản hoặc tạo phụ đề, đo kết quả trong vài tuần rồi mới mở rộng dần. Cách làm này giúp đội ngũ quen với công cụ mới mà không xáo trộn cả quy trình đang chạy ổn.
AI là trợ lý quy trình, không thay thế tư duy sáng tạo
Chúng tôi thường nhắc khách hàng rằng AI phát huy hiệu quả nhất khi đóng vai trò trợ lý: tăng tốc sản xuất, giảm thao tác thủ công và hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu thực tế. Nó giỏi việc làm nhanh những thứ đã rõ khuôn mẫu, còn việc định hình bản sắc thì vẫn cần người.
Những quyết định sáng tạo cốt lõi nên do con người nắm giữ, từ việc câu chuyện nào đáng kể đến cách thương hiệu định vị qua từng nội dung. Khi AI gánh phần việc lặp lại, đội ngũ sáng tạo mới có thời gian làm đúng những việc mà chỉ con người làm tốt.
Nếu đang muốn xây dựng hiện diện số bài bản, bạn có thể tham khảo cách chọn thiết kế website doanh nghiệp phù hợp. Bạn cũng nên xem các dịch vụ số dành cho doanh nghiệp multimedia đang chuyển đổi để có thêm góc nhìn thực tế. Và nếu muốn trưng bày sản phẩm chuyên nghiệp, cách xây website portfolio cho studio multimedia là bài đọc đáng giá.